Údaje o společnosti

Tyto webové stránky jsou provozovány společností

veil&co s.r.o.
identifikační číslo 19641028
se sídlem Opletalova 600/6, Brno-město, 602 00 Brno
obchodní korporace zapsaná v obchodním rejstříku
pod spisovou značkou C 135480 vedenou u Krajského soudu v Brně

Aktuální výpis z obchodního rejstříku

Sbírka listin obchodního rejstříku

Poučení spotřebitelů

V případě, že dojde mezi poradcem a klientem ke vzniku sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může klient, je-li v postavení spotřebitele, podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
email:    adr@coi.cz
web:    adr.coi.cz

Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s poradcem nebo s ním jinak jedná, přičemž pro spotřebitele stanoví právní předpisy České republiky zvláštní ochraňující pravidla.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s poradcem vyřešit přímo. 

Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy klient uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u poradce poprvé.

Klient v postavení spotřebitele má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

V případě sporu mezi klientem a poradcem, který se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo, poskytne poradce klientovi v postavení spotřebitele informace uvedené v tomto článku v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat.